近日，為了讓更多市民朋友能夠享受高效便捷的乘車(chē)體驗(yàn)，金華軌道交通的工作人員走進(jìn)南濱花園社區(qū)開(kāi)展了便捷乘車(chē)宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
此次活動(dòng)，通過(guò)講解和發(fā)放宣傳手冊(cè)的形式，向社區(qū)居民全面普及票價(jià)優(yōu)惠政策、便捷乘車(chē)方式等實(shí)用信息，并深入介紹了金華軌道交通推出的多項(xiàng)暖心服務(wù)措施，如愛(ài)心預(yù)約、便民服務(wù)卡等。同時(shí)，工作人員積極傾聽(tīng)居民們的建議，充分了解大家的出行需求，針對(duì)在乘車(chē)過(guò)程中可能遇到的各種疑問(wèn)進(jìn)行了細(xì)致解答。
“你們現(xiàn)在有其他買(mǎi)免費(fèi)票的方法嗎？年紀(jì)大了老是忘記帶老年證，還得回家拿，耽誤時(shí)間哦。”面對(duì)居民們的詢(xún)問(wèn)，工作人員耐心地介紹了“任我行”APP的優(yōu)惠類(lèi)人臉乘車(chē)功能，并協(xié)助其完成APP的下載與注冊(cè)。
“初次使用時(shí)需前往客服中心進(jìn)行激活，若遇到問(wèn)題，客服中心將提供及時(shí)的咨詢(xún)與幫助。”居民們聽(tīng)后紛紛表示受益匪淺，并對(duì)工作人員貼心的服務(wù)表示贊揚(yáng)。
金華軌道交通將持續(xù)推進(jìn)“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步拉進(jìn)與乘客的距離，提供服務(wù)更優(yōu)、效率更高的出行體驗(yàn)。